“您咨询的事项通过扫描我们团扇上的二维码就可以获取全部办事流程和所需材料清单……”在啤酒节某志愿服务站点，身穿印有“红色尖兵志愿服务队”红马甲的工作人员正在对游客咨询的政务服务事项进行解答。
7月19日，第34届青岛国际啤酒节在金沙滩啤酒城隆重开幕。为充分发挥党员先锋模范作用和党组织联建平台效应，区行政审批服务局与黄发集团联合，牵头17个具有政务服务职能的单位成立流动政务服务队伍，抽调40余名业务骨干主动深入群众一线，开展为期24天的“醉美西海岸 政务马上办”专项服务活动，为四方宾客提供触手可及、便捷高效的政务服务。为提高政务服务专项活动的针对性实效性，各单位详细梳理了热点难点政策，将咨询频率较高的事项制成团扇、彩页等宣传品，现场发放给游客们，切实体现了新区政务服务从“坐等上门”到“主动登门”的理念转变。
志愿服务点周围、人头攒动的啤酒大棚外、五彩缤纷的花灯旁……随处可见“红马甲”们开展政务服务的身影。区行政审批服务局重点宣传了企业登记、工程建设项目保障、社区政务直办一体机等政策，推介了全国首个政务法治活动中心，让更多惠企便民的审批政策和服务举措“飞入寻常百姓家”的同时，即时收集广大群众对于政策法规和政务服务的意见建议，实现部门与群众间沟通交流的“双向奔赴”。区人社局和团委向青年游客介绍了在青创新创业一次性安家费、高校毕业生住房补贴等政策，为新区招才引智加力赋能；黄发集团为游客分发哈舅纪念章、文创地图等宣传品，有力宣传了“开放、现代、活力、时尚”的新区形象；司法局通过分发宣传彩页等方式向游客进行了普法宣传，展现了新区良好的法治营商环境；医保局、信访局、公用事业集团、建筑业协会、胶南广电公司、文达通公司等单位就各自的惠企便民招才政策进行了宣传推广和咨询解答。
在尽情游玩的同时，还能享受到便捷专业的政策解读服务，这让不少游客大为赞叹。“原本我们只是来体验一下啤酒节的现场氛围，没想到还顺便了解了这么多好政策，这可比我们在网上查询方便多了，让我这个创业者了解到西海岸新区也是不错的地域选择啊！”通过“红马甲”的介绍，来自长沙市的游客王先生不仅对西海岸增添了不少好感，更对国家级新区的营商环境赞不绝口。
此次活动通过政策推介、帮办代办、咨询答疑等方式，服务游客1.7万余人次，进一步擦亮了西海岸新区“啤酒之城”名片，有效提升了新区营商力、城市影响力、旅游带动力。据悉，区行政审批服务局在啤酒节开展政务服务专项活动已经是第二个年头，与去年相比，此次专项服务历时长、项目全、范围广，能更加有效发挥党组织集聚效应，更加有力地展现出了新区优良的营商环境和政务服务水平。（魏晓 徐兆敏）
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