当第35届青岛国际啤酒节的欢歌笑语漫过金沙滩啤酒城,当网友笑称现场“亿点点”人潮涌动,连接城市两大会场的交通动脉也迎来了自己的“高光时刻”。青岛地铁与真情巴士公交系统,以“不打烊”的服务、充满温情的细节和全力的保障,默默托举起这场夏日狂欢的每一个欢乐瞬间,让城市的夜晚在安全、便捷与暖意中持续沸腾。
地铁:延时守护,细节暖城
第35届青岛国际啤酒节于7月18日在金沙滩啤酒城盛大启幕,瞬间点燃了城市的夏夜激情。作为连接西海岸金沙滩啤酒城与青岛老城区中山路两大会场的交通大动脉,地铁1号线在热烈的节日氛围中迎来显著客流增长。
据统计,啤酒节开幕式当天,1号线单日客运量达56.6万人次,约占当日线网总客运量的四分之一。其中,紧邻金沙滩啤酒城天目山路站客运量较日常增长367.84%,串联老城区会场的中山路站客运量较日常增长44.27%,成为当之无愧的“流量担当”。
为了让市民游客尽兴狂欢,青岛地铁已连续7年在旅游旺季推出延时服务,今年更是覆盖线网8条线路。啤酒节开幕式首日、次日累计延时加开100余列次,线网全天运营时间突破20小时,延时车站末车均超过零点,用“不打烊”的交通保障,托举着夏日夜晚的欢乐时光。
更暖心的是啤酒节期间的服务细节。为提升出行体验,1号线天目山路站、中山路站专设醒酒区,备齐呕吐袋、降温贴、一次性纸杯、热水等物品,全方位应对清凉需求与突发状况。不仅如此,青岛地铁还结合车站特色推出个性化服务,以消防为主题的“安馨车站”天目山路站,通过“趣味问答”互动科普地铁安全知识;毗邻老城区的中山路站,手绘周边景点地图手卡,站内电子水牌循环播放大鲍岛游玩攻略,让贴心指引伴随全程。这些细致入微的举措,让地铁不仅是穿梭的交通工具,更成为展现城市温度的生动窗口。
为全力做好啤酒节期间运营服务保障工作,青岛地铁启动啤酒节专项保障方案,组织邻近会场的地铁车站开展大客流、恶劣天气等突发事件应急演练,模拟从客流疏导到应急处置的全过程;设置临时导向标识、优化安检通道,提前完成铁马、喊话器等客运物资调配;组织员工志愿者和高校外语专业志愿者驻守车站,提供进出站引导、线路出游咨询等服务,用专业与热情织密保障网络。
当最后一班地铁驶离站台,站厅里的工作人员开始清点票箱、整理铁马。夜色渐深,城市的喧嚣慢慢褪去,对讲机里仍不时传来工作指令,脚步声在空荡的站厅轻轻回响。对青岛地铁人而言,啤酒节的热闹才刚刚拉开序幕,而他们的守护,将贯穿整个盛夏,为这场城市狂欢保驾护航。
公交:雷锋车厢,真情随行
啤酒节的欢庆氛围不仅在会场洋溢,也随着真情巴士的公交车流动在城市中。
近日,真情巴士东1路公交驾驶员吕传伟再次将他的“雷锋车”精心装扮,升级为“啤酒节主题车厢”,以自费打造的独特风景,热情欢迎来自全国各地的乘客,让啤酒节的欢庆气息随车流动。
东1路公交车往返于啤酒城公交首末站与黄岛轮渡之间,是连接啤酒城与周边区域的重要线路。近日,在完成营运任务后的休息间隙,吕传伟便忙碌起来。他仔细清洁了车厢,随后将专门定制的啤酒节窗花贴纸精心贴在了他的“雷锋车”车窗上。车厢内,“第35届青岛国际啤酒节”的醒目标识、深受喜爱的“哈舅”“哈舅妈”动漫形象贴纸,以及五四广场、金沙滩啤酒城“干杯”雕塑等标志性建筑的图案,共同营造出浓郁的节庆氛围。
“希望我的啤酒节车厢能让乘客提前感受到节日的欢快,为大家的公交之旅增添一份新鲜感和归属感。”吕传伟表示。延续一贯的贴心服务,他的车厢内常备着水壶、雨伞以及装有消毒棉签、创可贴、充电宝等应急物品的便民包,方便乘客需要时使用。今年,他还特别为外地游客准备了啤酒节主题的钥匙扣、冰箱贴等小纪念品。
作为“一路情”志愿服务团队的骨干成员,吕传伟的付出远不止于主题车厢。每年啤酒节期间,他都会利用休息时间,与志愿者们一同前往金沙滩啤酒城西、啤酒城公交首末站等人流密集的站点,维护秩序、疏导交通、提供路线咨询。在他的言传身教下,他即将升入初二的儿子也深受感染,连续4年化身小志愿者,参与到啤酒节的志愿服务中。
本届啤酒节,吕传伟还与同事们在金沙滩啤酒城场站搭建了“真情巴士清凉驿站”,为往来乘客免费提供绿豆汤、菊花茶、西瓜等消暑物资,送上一份夏日的“真情”关怀。
此外,为全面提升接驳能力,应对瞬时客流高峰,真情巴士延长东1路、18路、30路单向末班车发车时间至24:00,并同步调整4路(薛家岛方向)末班至23:45、地铁接驳线末班时间至23:20,同时启动储备应急车辆100辆,其中12辆18米级通道车投入地铁接驳线运营,其他应急车辆主要服务金沙滩啤酒城至机关东部办公中心、井冈山路地铁站等方向,最大限度满足市民乘客出行需求,确保啤酒城内游客狂欢散场后归途无忧。
啤酒节期间,真情巴士2500余名职工将坚守岗位,护航市民游客出行,开展文明交通等志愿服务,全力做好啤酒节期间服务保障工作,展现“好客青岛”风采。(青岛西海岸报记者董梅雪)
吕传伟和儿子
工作人员为游客“送清凉”
工作人员为游客指路
左为吕传伟和他的儿子
真情巴士供图
天目山站外设置清凉驿站
站务专业员工在关键点位引导
青岛地铁集团供图
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