服务上门解民忧 健康直通暖民心

院“花语”家医团队按照履约计划，前往六和社区开展入户随访履约工作，重点为辖区老年人、慢性病患者等特殊群体提供健康监测、用药指导等服务。在走访到孙大姨家时，“花语”家医团队发现，患有帕金森病多年的孙大姨，近期肢体活动愈发不便、行动迟缓，脸色也略显苍白，精神状态不佳。经过细致问诊和简单查体了解到，孙大姨已突发头晕、浑身乏力多日，身体倍感不适，急需到院接受系统诊疗，但因肢体受限，加上儿女不在身边，家中家属无力顺利送医，无法前往医院就诊。

了解到孙大姨的困境和就医需求后，“花语”家医团队第一时间安抚其情绪，并小心翼翼地搀扶孙大姨起身、上车，全程细心照料、平稳护送，避开颠簸路段，时刻关注她的身体状态，让孙大姨在途中得到充分休息，也让家属省去了奔波操劳，安全、顺畅地将其接到医院接受规范住院治疗。

抵达医院后，滨海中心卫生院立即为孙大姨开通就医绿色通道，无需排队等候，家医团队全程陪同，医护人员快速为其完成入院评估、床位安排、血压测量等一系列诊疗流程。结合孙大姨的帕金森病情和头晕症状，制定个性化治疗与康复指导方案，精准施策缓解不适、控制病情。从入户发现问题，再到入院诊疗，让孙大姨及家属真切感受到基层医疗服务的温度与力度。孙大姨拉着医务人员的手，语气朴实又感动：“真是太谢谢你们了！我家孩子不在身边，我这老毛病犯了，头晕得站不住，连去医院的门路都没有，多亏了你们上门来看我，还接我来医院住院，不用我操一点心，你们真是比亲人还贴心，卫生院的服务太周到了！”