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智慧自助服务再升级,异地医保门诊费用“一键直结”

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2026-04-16 10:22

发表于山东


为切实改善群众就医感受,提升就医体验,减少患者排队缴费等候时间,青岛西海岸新区中心医院自助缴费系统再次升级改造,在支持本地职工医保门诊统筹和门诊慢特病自助结算报销的基础上,正式打通异地医保结算自助服务通道,在全区率先实现异地门诊统筹、门诊慢特病自助结算功能,以智慧化服务破解了异地患者缴费难、报销慢的问题,是医院提升参保患者就医感受的又一便民举措。




自助结算报销统一操作指南




Step1:就诊时请提前告知医生本人医保待遇类型(门诊统筹/门诊慢特病)。就诊结束后,请前往门诊大厅自助机。支持无卡无码结算,本人刷脸即可。


Step2:门诊自助机点击【缴费业务】。



Step3:确认个人信息无误,您可使用医保刷脸、医保卡、医保码、身份证、就诊卡、电子健康卡、外国人留居永久身份证登录认证。



Step4:点击【明细】可核对医嘱信息,确认无误后点击【医保缴费】,系统自动识别患者参保地,再次进行刷脸、医保码、医保卡认证本人操作,即时完成医保报销核算。



Step5:核对确认医保结算信息后,可选择医保、微信、支付宝方式完成支付。



Step6:完成缴费并领取凭条。





该功能上线后,扩大了医保自助结算覆盖面,让更多参保患者享受到科技赋能时代带来的便利与高效。患者只需使用有效身份凭证在自助机即可自助操作完成医保报销及缴费,支持刷脸、电子码、医保卡三种结算方式,操作简单、快捷,不再为排队烦恼。








青岛西海岸新区中心医院始终坚持以提升患者体验为目标,持续深耕智慧医疗建设,不断挖掘服务潜能,在患者就医流程上做“减法”,在就医体验上做“加法”,细化“放心、贴心、暖心、省心”服务举措,让患者及家属共享智慧医保建设的成果。



温馨提示:


若自助机提示无法医保联网结算,可前往门诊收款窗口寻求帮助哦~

通讯员:崔文、 左娟

西海岸新区中心医院

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